to read complaints and reviews, or file yours. 
Gece 02.05'te Akçaabat Otogarı'ndan Erzurum'a Obilet.com üzerinden bilet aldım. 02.05'te otobüs gelmediği için Ali Osman Ulusoy çağrı merkezini arayarak otobüsün geçip geçmediğini, otogarda beklediğimi söyledim. Onlar da otobüsün geç kaldığını, Beşikdüzü'nden geldiğini söylediler. Otobüsün bizi alacağını ve iki yolcu daha olduğunu belirttiler.
Daha sonra Ali Osman Ulusoy'un internet sitesindeki 'Yolcum Nerede' uygulamasından otobüsü takip etmeye başladım. Otobüs Akçaabat'a geldi ama durmadı, transit geçti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ö**** Bey'e durumu anlattım. O da otobüse ulaşacağını söyledi. Defalarca aramama rağmen bir türlü cevap alamadım.
En son cevap aldığımda tekrar otobüse ulaşacaklarını söylediler. Otobüse ulaşıp şoförün otogarın terste kaldığını, bu yüzden uğramadığını söylediler. Şoförün 10 dakika kadar bekleyebileceğini, Değirmendere'deki yeni otogara yetişirsem binebileceğimi belirttiler. Zaten yola çıkmıştım, yetiştim. Şoföre beni neden almadığını sordum, onu aramadığım için benden haberi olmadığını, otobüsü aramam gerektiğini söyledi.
Otobüsün numarasını nereden bulacağımı sordum, cevap alamadım, muhatap bulamadım. Herkes birbirine sorumluluğu atıyor.
07.08.2025 tarihinde 02.05 saatinde Akçaabat-Erzurum güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: VV000CNFL). Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi, ancak otobüs bilgileri arasında sadece plaka vardı ve şoföre ulaşabileceğim bir telefon nu...
Ali Osman Ulusoy firmasından obilet.com üzerinden bilet aldım. 15.30 arasında yarım saat rötar yapacaklarını bildiren bir mesaj aldım. Otogara gittiğimde aracın yaklaşık 1 saat gecikmeli geldiğini ve bununla ilgili kimse tarafından bilgilendirilmediğimi fark ettim. Otogarın içerisinde bulunan acente...
10.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından bankomat kartımla Erzurum-Trabzon yönüne, saat 18:00 için bilet almak isterken yanlışlıkla Trabzon-Erzurum bileti aldım. Farkında olmadan Erzurum Otogarı'na gittim ve Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon otobüsüne bindim. Otobüse binerken veya otobüste hiçbi...
Yorumlar