to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Nedeniyle Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı
Rezervasyon yaparken et ve tavuk ürünlerinde Akdeniz Toros ürünleri kullanılıp kullanılmadığını sorduk ve Algora Otel'in müşteri temsilcisi G***** Bey ile görüştük. Tüm ürünlerin Akdeniz Toros markasına ait olduğu söylendi. Tripadvisor sitesinde de yüzde yüz Akdeniz Toros kullanıldığı belirtiliyordu. Biz de bu bilgilere güvenerek rezervasyon yaptırdık. Konaklamamızın birinci gününden sonra Akdeniz Toros ürünlerinin kullanılmadığını tespit ettik.
Oradaki çalışanlar, 'Üzgünüz, sizi yanlış bilgilendirdik' diyerek durumu açıkladılar. Bütün tatil programımız altüst oldu ve öğrendiğimiz gün otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bu tür yanıltıcı bilgi verilmesinin karşılığında, gerek Turizm Bakanlığı gerekse ilgili diğer bakanlıklar tarafından otel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Tavuk ürünlerimizde Akdeniz Toros kullanmaya devam etmekteyiz. Para iadeniz de sağlanmıştır. Kırmızı et için yine helal sertifikası olan başka bir marka tercih ediyoruz.
Merhaba bize bütün et ürünlerinde kırmızı ve beyaz ette%100 Akdeniz Toros ürünleri kullandığınızı belirttiniz internet sitesinde de bugüne kadar %100 Akdeniz Soros ürünlerini kullandığını yazıyordunuz bugün düzeltmişsiniz otele gelince öğrendik kısmen kullandığınızı bize baştan söyleseydiniz tatil planımızı ona göre yapardık ödeme iadesine gelince eksik ödeme yaptınız ve biz bunu kabul etmiyoruz
Şu ana kadar hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi geri ödemeyi de tam olarak yapmadılar dokuz yaşındaki yeğenimin şikayet defterine yazdığı yazıyı sizinle paylaşıyorum
Yazıklar olsun Algora insan bir özür dilemek için telefon açar ne özür ne telafi yazıklar olsun demek ki kaliteniz bu kadar
Şükrü bey selamlar. Bu sıkıntılı süreçte sonra tamamen Akdeniz Toros ürünleri kullanan bir otel bulabildiniz mi acaba. Teşekkür ederim **********