Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Nedeniyle Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
10 Haziran 2025 09:32
3.803

Rezervasyon yaparken et ve tavuk ürünlerinde Akdeniz Toros ürünleri kullanılıp kullanılmadığını sorduk ve Algora Otel'in müşteri temsilcisi G***** Bey ile görüştük. Tüm ürünlerin Akdeniz Toros markasına ait olduğu söylendi. Tripadvisor sitesinde de yüzde yüz Akdeniz Toros kullanıldığı belirtiliyordu. Biz de bu bilgilere güvenerek rezervasyon yaptırdık. Konaklamamızın birinci gününden sonra Akdeniz Toros ürünlerinin kullanılmadığını tespit ettik.
Oradaki çalışanlar, 'Üzgünüz, sizi yanlış bilgilendirdik' diyerek durumu açıkladılar. Bütün tatil programımız altüst oldu ve öğrendiğimiz gün otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bu tür yanıltıcı bilgi verilmesinin karşılığında, gerek Turizm Bakanlığı gerekse ilgili diğer bakanlıklar tarafından otel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

yaniltici-urun-bilgilendirmesi-nedeniyle-tatilimiz-magduriyetle-sonuclandi-2.jpg
yaniltici-urun-bilgilendirmesi-nedeniyle-tatilimiz-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg
10 Haziran 2025 10:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tavuk ürünlerimizde Akdeniz Toros kullanmaya devam etmekteyiz. Para iadeniz de sağlanmıştır. Kırmızı et için yine helal sertifikası olan başka bir marka tercih ediyoruz.

Şükrü
Şükrü
10 Haziran 2025 10:52

Merhaba bize bütün et ürünlerinde kırmızı ve beyaz ette%100 Akdeniz Toros ürünleri kullandığınızı belirttiniz internet sitesinde de bugüne kadar %100 Akdeniz Soros ürünlerini kullandığını yazıyordunuz bugün düzeltmişsiniz otele gelince öğrendik kısmen kullandığınızı bize baştan söyleseydiniz tatil planımızı ona göre yapardık ödeme iadesine gelince eksik ödeme yaptınız ve biz bunu kabul etmiyoruz

Şükrü
Şükrü
12 Haziran 2025 12:37

Şu ana kadar hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi geri ödemeyi de tam olarak yapmadılar dokuz yaşındaki yeğenimin şikayet defterine yazdığı yazıyı sizinle paylaşıyorum

Şükrü
Şükrü
16 Haziran 2025 12:06

Yazıklar olsun Algora insan bir özür dilemek için telefon açar ne özür ne telafi yazıklar olsun demek ki kaliteniz bu kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilmi
Hilmi

Şükrü bey selamlar. Bu sıkıntılı süreçte sonra tamamen Akdeniz Toros ürünleri kullanan bir otel bulabildiniz mi acaba. Teşekkür ederim **********

Şükrü
Şükrü
Şikayet Sahibi

Aleykümselam hilmi bey maalesef %100Akdeniz Toros ürünleri kullanan bir yer yok otel tatil işi bizim için bitmiştir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2023 09:37
786
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Otel Deneyimi Ve Kullanılmayan Günlerin Ücretinin İade Edilmemesi

profile
21 Ağustos 2025 17:33
1.052
Kötü Otel Deneyimi Ve Kullanılmayan Günlerin Ücretinin İade Edilmemesi
1
Efendi sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2024 21:41
6.708
Benzer Şikayet Yaz