Algora Halal Hotel Hayal Kırıklığı Oldu

27,28, 29 Ağustos tarihlerinde Alanya Konaklı Algora Hotel'den rezervasyon yaptırdım. Ücretini peşin ödedim. Ücretin yanında iptal durumunda ücretin iadesi için iptal sigortası da yaptırdım. Ne var ki otel gittiğimizde hayal kırıklığı yarattı. Sosyal medya üzerinden yaptıkları paylaşımlarla hiç alakası olmayan bir ortamla karşılaştık. Özellikle plaj içler acısıydı. Sosyal medya paylaşımlarında örneğin iskele görünüyor ama gidince iskele falan yok. İskeleden kalan hurda yığınları plajın ortasında çöp halinde duruyordu. Plajda duşluk alanları çok kötü ve pis ayrıca giyinme odalarının durumu da kötü ve temiz değildi. Otelde gece Restaurant kısmından gelen çalışanların yaptığı gürültü ise hiç uyutmadı. Restaurant kısmında sıra beklemek durumunda kalmak ise ayrı bir faciaydı. Otelden erken ayrılmak zorunda kaldık ve iade sigortasına rağmen kalan günlerin ücretini iade etmemekte ısrar ediyorlar. Sözleşmede de açık ifadeler yer almıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.