to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oda Girişi Ve Kart Çalınması
20 Haziran tarihinde şu an hâlâ konaklamaya devam ettiğimiz Algora Hotel Alanya’da, daha otelden çıkış bile yapmadan ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda kapımızda “rahatsız etmeyin” kartı asılı olmasına ve içeride telefonu şarj etmek için bıraktığımız oda kartı bulunmasına rağmen odamıza izinsiz girilmiş, kartımız da alınmış. Bize bunun temizlik için yapıldığı söylendi ancak temizlik istesem zaten kartın o yüzünü çevirirdim. Üstelik odaya girmelerine rağmen odayı temizlememişler.
Bu durumla ilgili otel içinde şikayetimi iletecek net bir muhatap bile bulamadım, kimseden özür dahi dilenmedi. Kendimizi hem güvensiz hem de değersiz hissettik. Ayrıca otelde verilen yemekler son derece lezzetsizdi. Tesisin kendine ait bir otoparkının olmaması ve sahile ulaşmak için başka bir otelin sahilinden geçmek zorunda kalmamız da ayrı bir memnuniyetsizlik sebebi oldu. Otelin muhafazakâr konseptli olduğu söylenmesine rağmen mahremiyet anlamında da beklentimizi kesinlikle karşılamadığını belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle izinsiz oda girişine ilişkin sorumlu personel ile detaylı bir şekilde görüşülerek uyarılmasını ve bu tür bir ihlalin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşananlar için samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
