Algora Otel’de Tatil Hayal Kırıklığı: Hizmet Ve İlgisizlik Zirvede

25 Ağustos’ta Antalya Alanya Konaklı’daki Algora Otel’e tatil yapmak ve stres atmak amacıyla giriş yaptık, 29 Ağustos’ta çıkış yapacağız. Ancak otelde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle, havuzlar çok dar ve kalabalık; metre kare başına neredeyse iki kişi düşüyor. Yemekhanede çeşitlilik çok az, genellikle 2-3 ana yemek var ve diğer yemekler sürekli tekrar ediyor. Yemek almak için uzun süre sıra beklemek gerekiyor. Ayrıca yemekhane 5. Katta olduğu için inip çıkarken de ciddi bir bekleme yaşanıyor. Denize ulaşım çok zor ve sürekli beklemek gerekiyor. Snack barlarda ise sadece hamburger var, başka bir alternatif sunulmuyor. Otelde hiçbir aktivite yok, vakit geçirmek için lobide oturmak dışında bir seçeneğiniz kalmıyor. Odamızda ise iki gündür su basma problemi var ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu sorunları otel yönetimiyle ve çalışanlarla defalarca paylaştım ancak herhangi bir çözüm ya da ilgi gösterilmedi.

Tatil boyunca yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hem paramız hem de zamanımız boşa gitti. Oda numaramız 1126’dır. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil geri dönüş bekliyorum.