Şanlıurfa Algida Kazanında Reklam Edilen Ücretsiz Dondurma Verilmiyor
Şanlıurfa merkezde Algida kazanı bulunan satış noktalarından yaklaşık 15 gündür kampanya kapsamında verilen bedava dondurma promosyonlarını alamıyorum. Kazanda ve görsellerde promosyon görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde bedava dondurmanın verilmediğini fark ediyorum.
Bu durumla ilgili hem satış noktasıyla hem de yetkili kişilerle görüştüğümde, net bir çözüm sunulmadan olumsuz cevap aldım ve promosyonun geçerli olmadığı söylendi. Ancak kazan üzerinde ve kampanya alanlarında hâlâ bu promosyonun yer alması, tüketici olarak beni yanıltılmış hissettiriyor.
Algida’dan, Şanlıurfa merkezdeki bu satış noktalarında bedava dondurma promosyonunun kampanya koşullarına uygun şekilde uygulanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Algida Kazan kampanyasından kazandığım promosyonları 15 Mayıs tarihinden itibaren kullanmaya çalışıyorum ancak gittiğim Huzur Market Entiseç şubesinde sistemin kapalı olduğu söylenerek promosyonlarımı alamadım. Daha sonra tekrar denediğimde ise promosyonlarımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir hata ya da eksik işlemim olmadığı halde kazandığım promosyonların silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Kazandığım hakların tespit edilerek tarafıma telafi edilmesini ve promosyonlarımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
















