to read complaints and reviews, or file yours.Külahı Yumuşak Ve Bayat Dondurmalar İçin İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Denizli ili Pamukkale ilçesi Bağbaşı mahallesinde bulunan Fondip Shop isimli tekel bayisinden 2 adet Cornetto ve 3 adet Keyif dondurma aldım. Dondurmaların son kullanma tarihine daha fazla süre olmasına rağmen hepsinin külahı yumuşamış ve bayat bir haldeydi. Bu yüzden ürünleri tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Ürünleri aldığım gün herhangi bir şekilde Algida’ya ya da bayiye ulaşmadım; yaşadığım sorunu doğrudan buradan paylaşmak istedim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dondurmaların bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici, hem de verilen para ve güven açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini ya da aynı ürünlerin taze ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin saklama koşullarının ve ilgili bayinin denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Algida ürünleriyle ilgili şikayetimi paylaştım; 06.04.2026’da Pamukkale’de aldığım dondurmaların külahı yumuşamış ve bayat çıktı. İade ya da değişim talep ettim. Marka beni arayıp özür diledi ancak talebim karşılanmadı. Şu an durum hâlâ çözülmedi ve memnuniyetim düşük.
