Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bedava Dondurmaları Kullanamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 05:01
2.030

Algida ile Kazan uygulamasında toplamda 8 adet bedava Twister dondurma hakkım vardı. Hangi anlaşmalı bakkallara gitsem bir şekilde bir bahane uydurarak geri gönderiyorlardı. Öncelikle Migros marketlerine gittim fakat günlerce denememe rağmen uygulama içerisinde Migros bedava kodu oluşturmaya çalıştığımda: "Tüh, bir aksilik oldu! " hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Migros kodlarında problem olduğu söylendi. Daha sonra harita üzerindeki neredeyse tüm Bakkallara gittim fakat hepsinde aynı yanıtı aldım: "Biz artık Algida ile çalışmıyoruz." Sonrasında Algida ile Kazan müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumu anlattım. Bana satış temsilcilerimiz sizinle iletişime geçip mahallenizde en yakın hangi yerden temin edeceğinizi size söyleyecekler dendi. Birkaç gün bekledim ama kimse beni aramadı. Bugün kontrol ettiğimde kazandığım tüm dondurmaların süresinin bittiği bahanesiyle hesabımdan geri alındığını gördüm. Algida bu konuda beni gerçekten mağdur etti. Tarafıma en kısa süre içerisinde dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu durumu sosyal medya üzerinden herkesle paylaşacağım. Ben, ailem ve tüm yakın arkadaşlarım Algida yerine rakip dondurma üreticilerini tercih etmek durumunda kalacağız.

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 09:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Ozan
Ozan
06 Ağustos 2025 12:23

Dönüş yok hala bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
30 Temmuz 2025 17:12
1.695
kazandigim-bedava-dondurmayi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Algida İle Kazan Uygulamasında Hediye Dondurmalarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 09:05
1.927

profile
Zeynep
05 Aralık 2023 02:22
2.388
Algida Üzerinden Topladığım Puanlar
Algida Üzerinden Topladığım Puanlar
1
Theolmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Theolmaz
27 Temmuz 2023 20:22
2.596
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Lütfi
28 Nisan 2025 08:40
3.097
Benzer Şikayet Yaz