İade Edilen 18.000 TL Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Cevap Yok

İstanbul Esenyurt’ta iş yerimde bulunan Algida dondurma dolabındaki ürünleri yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.
İade sonrası süreçle ilgili bilgi almak için Karsan Gıda’yı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Bu süreçte mağdur edildim. Bir an önce iademin gerçekleştirilmesini, aksi halde dolabı da iade etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Bana ulaşılması için telefon numaram: 0534*****73. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Esenyurt’ta Karsan Gıda’ya 18.000 TL tutarında dondurma iadesi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süre içinde defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ücret iadesi gerçekleşti ne de konuya dair bir bilgilendirme aldım.
İademin 18.000 TL tutarındaki ücretinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak da yetkili bir kişinin beni arayarak açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever















İade yapıldı mı aynı sorun ben dede mevcut