Algida'dan İade Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Algida ile yıllardır çalışan bir müşterinizim. 17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Ispaş Ltd. Şti. depodan iade dondurmalarım alındı ve bu ürünlerin depoda sayılacağı, sonrasında mutabakat imzalanarak yaklaşık 16.500 TL tutarındaki iade bedelinin IBAN yoluyla tarafıma ödeneceği bilgisi verildi.
8 Aralık 2025 itibarıyla iade ödemelerinin yapılmaya başlandığı ve sırayla ödeneceği plasiyer tarafından iletilmesine rağmen, bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum, sürekli kayıt açılıyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve muhatap bulamıyorum.
Söz verilen tarihlerde ödeme yapılmaması, bilgi verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yasal yollara başvuracağımı da ilettim. İademin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Danışma hattınız tüketici şikayetleri ile ilgilendiğini bu konularla ilgilenmediğini iletiyor sizin birbirinizden haberiniz yok















