Alınan Dondurmanın Çubuğu Eksik Olması Ve Ücret İadesi İsteği

Bursa Maksem şubesindeki A101 marketten birkaç gün önce Algida markasına ait çeşitli dondurmalarla birlikte Volkano beyaz çikolatalı dondurma aldım. Ürünü derin dondurucuya koyduktan bir süre sonra yemek için çıkardığımda, dondurmanın içinden hiçbir dondurma çubuğu çıkmadığını fark ettim. Özellikle pakete ve görseline tekrar baktığımda, resimde çubuklu şekilde göründüğünü, ancak benim aldığım üründe çubuk olmadığını ve dondurmanın da normalden farklı, garip bir şekilde olduğunu gördüm.
Son zamanlarda bu ürünle ilgili benzer sorunların yaşandığını da duyuyorum ve bu yaşadığım olaydan sonra bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever


























