to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma İçinde Kırık Çubuk Tehlikesi Yaşadım
Bugün A101’den aldığım Algida Classics dondurmayı yerken dış çikolata tabakasında sert bir cisim fark ettim. İlk başta çikolata katmanı sandım, ancak ağzımda kırmaya çalışınca elime aldığımda bunun kırık bir dondurma çubuğu olduğunu gördüm. Kanser hastasıyım ve uzun süredir dondurma yememiştim; çocuklar yerken çok özendiğim için aldım. Bu parçayı yutabilirdim, boğazıma takılabilirdi; aynı şekilde çocuklar da fark etmeden yutabilirdi ve ciddi bir tehlike oluşabilirdi.
Ürünün ambalajında “05: 16MS5 L13K” kodu yer almaktadır, ancak fişim bulunmamaktadır. Konuyla ilgili daha önce Algida veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi ilk kez buradan bildiriyorum.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için yetkililerin bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
