to read complaints and reviews, or file yours.Algida Gökkuşağı Dondurmasının Şekil Bozukluğu Ve Kalite Sorunu
Yaklaşık bir aydır Algida’nın özellikle Gökkuşağı ve benzeri ürünlerinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım her Gökkuşağı dondurma yamuk şekilde çıkıyor, yeşil kısmı normalde olması gerekenden çok daha fazla ve değişik
kaplanmış oluyor. Daha önce bu ürünleri tükettiğim için nasıl olması gerektiğini biliyorum, ancak son dönemde aldıklarımın görüntüsü ve formu belirgin şekilde bozulmuş durumda. Twister aldığımda da ürün oldukça inceydi, normal kalınlığında değildi fakat o an fotoğrafını çekmeyi unuttum.
Bu ürünleri mahallemdeki bakkaldan alıyorum ve neredeyse her aldığımda benzer sorunla karşılaşıyorum. Algida gibi büyük bir markadan bu tür tekrar eden kalite problemlerini beklemiyorum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun mutlaka telafi edilmesini bekliyorum. Özellikle bozuk gelen ürünler nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için, uygun şekilde üretilmiş ürünlerden oluşan bir paket ya da benzeri bir hediye gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrarlanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
