to read complaints and reviews, or file yours.Algida Sadakat Programında Pazarama Plus Kuponu Hatası
Algida ile Kazan sadakat programında uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Magnum satın alarak, çubuklardaki şifreleri tek tek girip en az 6 aydır puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda 20.750 puan bulunuyor. Bu puanların 10.000’i ile Pazarama Plus kuponu almaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “Tüh… Bir aksilik oldu. Hediye çekleri tükendi. Daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata veriyor.
Bu sorunu en az 2–3 aydır, neredeyse her gün farklı gün ve saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı alarak yaşıyorum. Uygulamada kupon hâlâ aktif görünüyor ama kupon yok denilerek işlem yapılamıyor, yeni kupon da tanımlanmıyor. Büyük emek ve para harcayarak topladığım puanların önemli bir kısmını hiçbir ödülde değerlendiremiyorum, aynı sorun birçok kullanıcı tarafından da yaşanıyor.
Talebim çok net: 10.000 puan karşılığında almaya çalıştığım Pazarama Plus kupon kodunun tarafıma verilmesini ve kuponu fiilen olmayan bu kampanyanın uygulamadan kaldırılmasını veya gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. İnsanların her gün “belki gelmiştir” umuduyla uğraştırılmasını ve olmayan kuponlar için kampanya gösterilerek kullanıcıların yanıltılmasını kabul etmiyorum. Ya puanlarım karşılığında hakkım olan ödülü verin ya da bu kampanyayı şeffaf biçimde sonlandırın.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Şikayetim bu platformda yayınlanıp markaya iletildi bildirimi geldikten sonra daha 24 saat bile geçmeden anında Pazarama kupon seçeneğini kaldırmışsınız benim şikayetimin içinde yer alan kodu kalmayan ürünleri niye tutuyorsunuz orada dememi herhalde öneri olarak aldınız size harika bir katkımı olmuş ya da hukuki olarak farkına vardınız yaptırım uygulanmasın diye yine benim sayemde apar topar kodu kalmayan her şeyi kaldırdınız ancak kusura bakmayın ama zaten bilgili belgeli aylarca kodu olmayan şeyi insanlara varmış gibi pazarlayarak ticari kazanç elde ettiniz dolayısıyla ben o Pazarama kodunu kesinlikle istiyorum aylarca yaratılan mağduriyetimin ve psikolojik üzüntümün telafisini bekliyorum yoksa şikayet çok şükür artık dijital çağdayız e-devlet üzerinden yapılacak tek bir dilekçeye bakıyor hiç olayı bu yerlere getirmeden siz bence benimle irtibata geçin ve benim kodumu bana teslim edin lütfen.
