to read complaints and reviews, or file yours.Algida Magnum Dubai Dondurması Bozuk Sağlık Riski Ve Para İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Algida Magnum Dubai dondurmaların bozuk olduğunu fark ettim. Dondurmaların dokusu kumlu gibiydi, normal dondurma kıvamında değildi. Çikolatası yumuşamıştı, kaplaması formunu kaybetmişti ve üzerindeki bademler de bayat bir tada sahipti.
Üründe hem tat hem de doku olarak ciddi bozulma olduğu için sağlık açısından da endişe duydum ve tüketemedim. Bu konunun incelenmesini ve satın aldığım bozuk ürünler için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Algida’nın bu durumu dikkate alarak gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
Gelişme
Algida’nın Magnum Dubai çikolatalı ürününü ocak ayında Şok market ’ten satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için Şikayetvar üzerinden Algida’ya ulaştım. Şikayetim sonrası 27 Ocak’ta Algida destek hattı tarafından benimle iletişime geçildi ve ücret iadesi yerine Migros’ta geçerli bir kod tanımlandı.
Ancak Migros tüketici hattıyla görüştüğümde, verilen kodun pasif ve eski bir kod olduğu, bu nedenle kullanılamayacağı söylendi. Yani hem bozuk ürün nedeniyle mağdur oldum hem de tarafıma iletilen kod geçersiz çıktığı için mağduriyetim devam ediyor. Fişim ve kayıt bilgilerim mevcut olmakla birlikte şu an yanımda olmadığı için numaraları buraya ekleyemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma Migros’ta sorunsuz kullanılabilecek geçerli ve aktif bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Sorunum çözüldü
