to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kazan Programı Puanlarım Kullanılamıyor
Uzun süredir Algida ile Kazan programına katılıyorum ve bir yıldır biriken puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada İsmail A**** adına kayıtlı hesabımda 164.000 puan görünmesine rağmen, puan harcaması yapmaya çalıştığım hiçbir noktada işlem yapamıyorum.
Sistemde puan kullanımı için gözüken market ve bakkallara defalarca gittim ancak çalışanlardan dışlanır gibi, tersleyici cevaplar alıyorum ve kimse puan kullandırmak istemiyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, programla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Madem puanlar kullanılmayacak, neden bu kadar puan biriktirildiğini ve hâlâ sistemde görüldüğünü anlamıyorum.
Algida ile Kazan programındaki hesabımda görünen 164.000 puanımın hangi noktalarda ve nasıl kullanılabileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımı sorunsuz şekilde harcayabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse sistemsel bir hata varsa puanlarımın karşılığının başka bir şekilde tarafıma telafi edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
