Algida İndirim Kodu Hepsiburada’da Çalışmıyor

Algida ile Kazan uygulamasından kazandığım puanlarla, Hepsiburada’da geçerli Philips marka elektrikli tıraş makinelerinde kullanılmak üzere %25 indirim kodu aldım. Kodun açıklamasında, sadece Hepsiburada satıcılı elektrikli tıraş makinelerinde geçerli olduğu belirtiliyordu ve ben de tam olarak bu şartlara uygun ürünlerde kullanmayı denedim.

16.05.2026 tarihinde, tüm kurallara uyarak kodu Hepsiburada üzerinde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde “geçersiz kod” uyarısı verdi ve indirimden faydalanamadım. Kodun geçerli olması için belirtilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ısrarla aynı hatayı almam kabul edilebilir değil.

Bu durumla ilgili Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde, sorunun Algida ile Kazan tarafından çözülmesi gerektiği, Algida ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yani ortada kullanıcı hatası olmayan, tamamen sistem ve kampanya kaynaklı bir problem bulunmasına rağmen mağdur edilen taraf yine kullanıcı oluyor.

Algida’dan, kazanmış olduğum hakkın karşılığı olarak Hepsiburada’da sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek, geçerli bir indirim kodu tanımlanmasını ve bu tür hatalar nedeniyle kullanıcılarla adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratan bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. İnsanların zamanını ve emeğini boşa harcatan bu kampanya yönetimi yerine, şeffaf, net ve gerçekten çalışan bir indirim süreci istiyorum.