to read complaints and reviews, or file yours.Algida Dondurmasında Kıl Çıkması Hijyen Sorunu
Bugün A101 marketten aldığım 83 gr’lik Algida Maraş Usulü kap dondurmayı tüketirken erimeye başladığı anda içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün içinden kıl çıkması hem son derece hijyenik olmayan bir durum hem de açıkça sağlık tehdidi oluşturuyor. Bunu fark ettiğim anda dondurmayı tüketmeyi bıraktım.
Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün üretim aşamasındaki hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu hijyen problemine ilişkin gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Dönüşünüzü bekliyorum, teşekkürler.
Süreçle ilgili iletişim sağladılar, telafi edeceklerini söylediler ama öylece kaldı herhangi bir çözüm veya destek bulunmuyor
