Algida Dondurmasında Buz Gibi Ürün Ve Soğuk Zincir Denetimi Talebi

Algida Keyif serisinden iki adet 750 ml dondurma aldık, ürünlerden biri tamamen buz gibi çıktı ve dondurma kıvamında değildi. Ürünü az önce Mardin Yenişehir Ravza şubesi Emirgan Market’ten satın aldık, kasada toplam 100 TL ödeme yaptık.

Daha önce de benzer sorunları hem bu ürünlerde hem de Algida ürünlerinde yaşadık ve her seferinde markete ve Algida’ya şikayetimizi iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünlerin bu şekilde buz tutmuş olması hem sağlığımız açısından endişe verici, hem de ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu nedenle, özellikle sorunlu çıkan ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk veya yanlış saklanmış ise bunun tespit edilmesini ve bize ürün değişimi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu problemin tekrar etmemesi için de ilgili marketin soğuk zincir ve saklama koşullarının denetlenmesini istiyorum.