Algida Dondurmalarında Buzlanma Ve Bayatlık Sorunu

Uzun zamandır Algida Disc Max ve benzer çeşit dondurmalarınızda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bu yaz döneminden beri farklı marketlerden defalarca aldığım ürünlerinizin neredeyse hepsi buzlanmış, içi tamamen buz kesmiş şekilde çıkıyor, külahları bayat ve yumuşamış oluyor, ayrıca tadı da bozulmuş gibi geliyor.

Ürünü sadece tek bir marketten değil, farklı marketlerden aldığımda da aynı sorunla karşılaştım. Poşetli ve paketli bir ürün olduğu için sorunun saklama koşullarından çok üretimden ya da piyasaya son kullanma tarihine yaklaşmış ya da bayatlamış ürünlerin sürülmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu kadar çok reklamı yapılan bir markanın ürününü alıp her seferinde hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum.

Hem ödediğim paranın boşa gitmesini hem de bayatlamış, kalitesiz ürün tüketmek zorunda kalmayı kabul etmiyorum. Algida’nın bu durumla ilgili üretim ve tedarik sürecini acilen incelemesini, sorunlu serilerin tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetim için de uygun bir şekilde telafi sağlamasını bekliyorum.