to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen Dondurma Kuponları Mağazalarda Kullanılamıyor
Algida ile Kazan uygulamasındaki hediye cüzdanımda 5 adet dondurma hakkım bulunuyor. Uygulamada bu dondurmaların son kullanma tarihi 01.06 olarak görünüyor, ancak 1 Mayıs’tan itibaren herhangi bir bakkaldan bu dondurmaları almak istediğimde, bakkal sahipleri uygulamanın kapatıldığını ve kampanyanın bittiğini söylüyorlar. Bu nedenle cüzdanımda görünen dondurmaları kullanamıyorum.
Uygulamada haklarım aktif ve süresi dolmamış görünmesine rağmen sahada kampanyanın sona erdirilmiş olması beni mağdur ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hafta sonu çalışıyor görünüyor olmalarına rağmen gerçekte ulaşamıyorum ve bu konuda destek alamıyorum.
Hediye cüzdanımda tanımlı olan 5 adet dondurma hakkımın ya geçerli şekilde kullanılabilmesini ya da karşılığının eşdeğer bir şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
