to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Alfemo mağazasından Norvo 180 TV alt ünitesi siparişi verdim ve 7.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üç haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Başta ürünün hazır olduğu, sadece araç olmadığı söylendi; bugün ise ürünün üretiminin bile yapılmadığını öğrendim. Her aradığımda farklı ve yanlış bilgiler veriliyor, ayrıca telefonda saygısız bir üslupla karşılaşıyorum ve sürekli olarak siparişimi iptal etmem yönünde baskı yapılıyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Alfemo Bakırköy mağazasından aldığım ürünlerim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4879483. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 134.000₺ olarak gerçekleştirdim. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...
21 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Alfemo mağazasından Linda model koltuk takımı için 15.000 TL ön ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün siparişi iptal ettirdim. Mağaza, ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağını belirtti. Aradan beş hafta geçmesine rağmen, ön ödeme t...
24.07.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından, Beyaz Tadilat adına Nova model koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 56.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te...
18 Haziran’da Ağrı Alfemo mağazasından Monica çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün temmuzun ilk haftası teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ertelendi, bugün gelir, yarın gelir, haftaya gelir denilerek oyalandım. Sonunda ürün...
Yorumlar