to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 130.000 TL peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreci tam bir belirsizlik iç...
26 Ağustos tarihinde Manisa Alfemo mağazasından E***** D***** adına Stella çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat için 45 günl...
16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle ...
01/06/2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından Oasis model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45-60 ...
Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Alfemo mağazasından yatak odası ve köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak mağaza tarafından ağustosun ilk haftası belirtilmişti. Ancak köşe takımında toplam dört parça olmasına rağmen yalnızca bir parçası teslim edildi, diğer üç parça hala elime ulaşmadı. Ür...
Diyarbakır Alfemo mağazasından 228.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından itibaren bir hafta bile geçmeden yatak...
"Teşekkürler"
Nisan ayının başında Alfemo Manisa şubesinden oturma grubu ve yatak odası grubu aldım. Teslim tarihini haziran ayının son haftası olarak belirleyerek sözleşmeyi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Oturma grubu, baza ve yatak gecikmeli olarak temmuz ayının ilk haftası teslim edildi. Ancak gardırop, ko...
17.11.2024 tarihinde Kısık Köy Alfemo'dan oturma grubu, yemek odası ve yatak odası aldım. Ücretini peşin ödedim ve teslimat tarihi olarak 30 Mayıs 2025'i belirttim, faturada da bu şekilde yer aldı. Şu anda 06.07.2025 tarihinde evlendim fakat halen yatağım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz,...
Avcılar Alfemo mağazasından 09/03/2025 tarihinde aldığım 10/06/2025 teslimat tarihli yatak odası, yemek odası ve TV ünitem termin ve sözleşme de belirtilen teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi, edilmiyor! Satarken mağaza müdiresi hanımefendinin binbir kurumsallık kisvesi altında verdiği va...
Alfemo Avcılar bayisinden yemek odası, yatak odası, koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünlerimi zar zor, 45 günde ve tartışmalar sonucunda teslim ettiler. Fakat bir parça eksik olduğu için gardırop eksik kuruldu. Bir ürün kurulurken kırıldı. 20 gündür hâlâ teknik servis gelecek ve kurulumu tamamla...
Alfemo'dan 20 Nisan tarihinde yatak odası ve oturma odası satın aldık. 28 Haziran'da da düğünümüz olduğunu belirtmiştik. En geç 4 Haziranda teslim olur. Denilmişti (45 gün) ve bu şekilde yazılmıştı. Satın aldığımız belgeye. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta yetişmeyecek 15 Haziran dediler, sonr...
Alfemo Bursa Kanaat Mağazasından 20.07.2024 tarihinde linda 5K gardırop ( 6K gardırop görselinde olması sözüyle ) aldım. Kapılar farklı olacağı için k...
"Nur hanıma teşekkür ederim benimle çok iyi ilgilendi"
Bebek odası takımını satın aldık ve 1 hafta içerisinde teslimatı yapılacak dendiği için bu markayı tercih ettik aslında ve aradan 30 gün geçti ve 4 pa...
"Sonunda teslim edildi. Tek memnun kaldığım nokta teslimde sorunsuz darbesiz ve oldukça özenle sarılmış olarak geldi buna sevindim. Teşekkürler..."
Alfemo'dan aldığımız bir l koltuk tam 55 gündür hala gelmedi. Paramızın akıbetini bilmiyoruz. Sırada deyip hiç de umursamıyorlar. Küçük bir l koltuk s...
"Marka isim olarak zaten köklü bir firmadır bu köklü firmaya da yakışan problemimizi en güzel şekilde çözmek oldu. Problemimiz çözülmüştür firmaya ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca Alfemo şikayet var müşteri temsilcisi Nur hanımın nazik ve yardımsever olması beni çok mutlu etti. Gayet yapıcı bir yaklaşımla gereken bilgiyi ve alakayı gösterdi ve firma olarak bir özür niteliğinde hediye göndereceklerini belirtti. Bu bizi çok memnun etti. Alfemoya ve Nur hanıma çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Tokat Alfemo'dan 9 ay önce 160.000 liralık alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden olan yatak odasının bazasının üst suntasında kılcal çatlaklar olduğu...
Alfemo'dan yatak odası ve oturma grubu aldık ancak ikinci ayında oturma grubunda tüylenmeler oluştu. Müşteri hizmetlerine ulaşarak servis talebinde bulunduk. Bizi arayacaklarını söylediler ancak daha sonra telefonlara yanıt veren olmadı. Alfemo olarak firma iş ahlakının yetersiz olduğunu düşünüyorum...
Üç yıl önce satın aldığım koltuğun kumaşları oldukça kötü durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip incelediklerinde kumaşın türünden kaynaklandığını söylediler. Eğer bu kumaş üç yıl içinde bu hale geliyorsa, kumaş değişikliği talep ediyorum. Ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Yatak oda...
Ben 06.11.2023 günün İzmir'de Alfemo isimli firmadan, bir çalışma masası bir yatak bir kitaplık bir dolaptan ve bir kumaş kaplı döner sandalyeden oluşan çocuk odası takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 21.12.2023 günü yazıyor. Bana ürünleri satan mağaza görevlisi en geç üç haftaya ürünler elinize ...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
