to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Manisa Şehzadeler Alfemo şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu süreçte sorumluluk alıp net bir bilgi vermiyor.
Mağazayı aradığımda konuyla ilgilenmediklerini hissediyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “eksik ürün, hâlâ tamamlanmadı” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. 6521305 numaralı siparişime dair kimse net bir tarih veremiyor ve muhatap olabileceğim, süreçten sorumlu açık bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ürünümün eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili muhatap olabileceğim yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl...
26 Ağustos tarihinde Manisa Alfemo mağazasından E***** D***** adına Stella çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat için 45 günl...
24.05.2023 tarihinde Manisa Alfemo şubesinden satın almış olduğumuz ürünlerden hala daha elimize ulaşmayan ürünleriniz mevcut ayrıca gelen ürünlerin de montajı yapılmadı. Montajı tamamlatmak için ve eksik ürünlerin ne zaman tarafımıza ulaşacağını öğrenmek için 3 sefer müşteri hizmetlerinizi aradığım...
Yorumlar