Kusurlu Ürün Ve Haksız Kargo Kesintisi: İade Sürecinde Mağduriyet

Aşırı ahlak ve etik dışı çalışan bir firma öncelikle bunu belirteyim. 19 nisanda 4.600 TL lik bir elbise siparişi vermiştim iki üç güne geldi. Denedim ve etek kısmında ip söküğü ve pembe bir boya vardı sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Ürünü teslim aldıktan yalnızca iki saat sonra hemen iadeye gönderdim. İade ulaştı. İncelendi sorunumu WP tan belirttim elbisenin kusurları hariç kalıbı da asla internette göründüğü gibi değildi. Omuzları falan çok acayipti. Bana 15 gün içerisinde ücretin ifade edileceğini söylediler ve 11-12. Gün iade edildi ama eksik. 215 TL kusurlu ürün için iade kargo ücreti kesmişler üstelik sipariş verirken de 215 TL ücret ödemiştim. Bahaneleri de ben elbiseyi beğenmemişim vs, halbuki elbisenin hem kalıbı gördüğü gibi değildi hem de kusurları vardı giyilmiş gibiydi. Buna rağmen 430 TL kargo ücreti benim cebimden çıktı. 6 mayıstan beri defalarca 215 TL nin haksızca benden kesildiğini ve iade edilmesini söyledim. Ve asla kabul etmediler. Şu anda mesajlara dahi cevap verilmiyor. Hem yanıltıcı görsellerle pazarlıyorlar hem de kusurlu mal gönderip sizin cebinizden boş yere 430 TL çıkmasına sebep oluyorlar. Asla alışveriş yapılacak bir site değil.