to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa interaktif firma ile ilgili 2 ay önce mail attım buraya şikayet ettim hiçbir yanıt gelmedi. İade talep ettim ama dönüş yok. Sanırım firma ile de iletişime geçilmedi. Şikayet var ekibi de ilgilenmedi. Tekrar şikayet oluşturuyorum. Çözüm oluşturulmasını istiyorum. CİMER'e şikayette bulunmak istiyorum.
2 ay önce 2000 TL tutarında bir alışverişim oldu ve yanlışlıkla 2 defa siparişim tekrarlandı. Görüşme sağladım ikinci kutuyu iade ettim. Eksiksiz geldiğinde ödeme geri sağlanacaktır dediler ama asla geri dönüş alamadım. Yazıyorlar ilgileniyoruz diyorlar fakat konuşmayı her seferinde yarım bırakıyorl...
Siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Bilgi almak için. Canlı destek bölümü de aktif değil. Mail kanalından da bilgi akışı sağlanmaması sonucu Şikayetçi olduğumu belirtiyorum. Ana sayfada çıkan Müşteri temsilcisi S**** asla aktif değil.
25 gündür ücret iadesi bekliyorum, kimse bilgi vermiyor. Böyle bir yerden alışveriş yaptığım için pişmanım. İletişime geçecek birini bulmayı geçtim güvenilir bir yer olduğunu dahi düşünmüyorum. Keşke buradan hiç alışveriş yapmasaydım, gerçekten pişmanım zaman ve para kaybı, müşteri iletişimi 0.
Yves Rocher Türkiye online sitesinden alışveriş yaptım. Haftalardır ürünüm ne teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Böyle gereksiz bir işletme olamaz. İade talebi oluşturmama rağmen hala paramın iadesi yapılmadı! Yetkililer ne iş yapıyor? Müşteri hizmetleri sadece mail atmakla görevliler başla hiç...
Dilan Polat uygulamasından ürün sipariş ettim, 2 hafta oldu. Halen gelmedi. Müşteri hizmetleri ilgileneceğini söyledi, ama durum hala aynı. Bu konu hakkında geri dönüş yapacağız. Sizlere denildi, Dilan Polat çalışanları tarafından bir geri dönüşte sağlanmadı.
Yorumlar