to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa İletişim’den 100 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti kullanıyordum ve kullandığım ayların ödemelerini düzenli olarak yaptım. Her ay faturama ek olarak modem kullanma ücreti de ödedim. Modemi kullanmadığım takdirde iade edileceği söylendi. Sonrasında Millenicom ile anlaşarak aynı modemle internet hizmetimi devam ettirdim. 4 Eylül Perşembe günü ATB Hukuk tarafından bana 1600 TL modem borcum olduğuna dair bir mesaj iletildi. Bunun üzerine hem ATB Hukuk hem de Alfa İletişim ile iletişime geçtim. Alfa İletişim, modemi 1 yıldır teslim etmediğimi ve bu yüzden ücretini ödemem gerektiğini söyledi. Ancak sözleşmede böyle bir şartı hatırlamıyorum ve modem aslında Türk Telekom’a ait. Ayrıca Millenicom da aynı modemi kullanmamı istedi. Şimdi Millenicom’dan da ayrıldım ve modem iadesi için talepte bulundular, modemi iade edeceğim.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Modem ile ilgili herhangi bir sözleşme detayı tarafıma iletilmedi ve modem zaten başka bir firma tarafından talep ediliyor. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Adres: Adana Yüreğir PTT Evleri Mahallesi Nergiz Caddesi Asıl Park 2 Evleri Kat 2 Daire 3
Müşteri Numaram: 5059****24
Migros Net üzerinden başvurduğum taahhütsüz internet hizmeti için Alfa İletişim'den hizmet aldım. Modemi kendim satın aldım ve kurulumunu da tamamen kendim yaptım. Hizmetten ayrıldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 04.09.2025 tarihinde tarafıma 1576 TL tutarında bir kurulum ücreti borcu olduğu yönünde bir m...
Alfa İletişim (Şok Net/Oris Telekom) üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait modemi Mayıs ayı başında PTT Kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma modem ücreti olarak 2400 TL’lik bir borç çıkarıldı ve dosyam avukata verilmiş. Abone numaram: 8504994568’dir. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim...
Millenicom 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimi 16/07/2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik iptalinin ardından modem iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde 14 gün içerisinde iade yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 14 gün içinde iade yapılmadığı gerekçesiyle 4.400,00 TL...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri temsilcisinin verdiği adrese 9 Ağustos’ta modemi kargo ile gönderdim. 23 Ağustos’ta ise tarafıma 4.415,25 TL modem ücreti cezası çıkarıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen mağdur edildim. Modemi göndermeden bir gün önce mü...
54***00 abone numarası ile bu ayın 18'inde taahhütsüz Millenicom ev interneti aboneliğini sözlü olarak telefonla başlattım ancak öncesinde t*** t*** kullanıyordum ve modem t*** t***'a aitti. Ancak daha kurulum yapılmadan Millenicom ilgi ve alaka göstermediğinden dolayı aboneliğimi iptal ettim. T*** ...
Yorumlar