to read complaints and reviews, or file yours.Havalandırma panel kumandası çalışmadığı için 'Aldağ' müşteri hizmetlerini aramaya başvurduk ve telefonda görüşme yapan kadın kendi duyabileceği ses ile konuşup asla birine yönlendirme yapmayıp şu an yönlendireceğim kimse yok deyip telefonu kapattı.
Yön a. Ş servis kayıtta çalışan s***** hanım telefonları kendi söyleyeceklerini söyledikten sonra karşı tarafın sözü bit...meden telefonu suratına kapatıyor. Sesini yükseltiyor. Böyle müşteri hizmetleri personeli bu yaşıma kadar görmemiştim. Sıfır çözüm odaklı. Firma sahibi olsa böyle davranmaz…
Telefonla insanlara bilgi vermeyi bile beceremeyen bir firma. Kurumsallık sıfır. İnsanların yüzlerine telefonu kapatıyor...lar. Bilgi almak isteyenleri tersleyip bağıran bir kadın koymuşlar telefonun başına. Sanki size para verip işlem yaptıran kendisi.
21.28 saatinde yaptığım telefon konuşmasında müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yardımcı olmadı ve telefonu suratıma k...apattı. Bana sesini yükselterek konuştu, hem bilgisiz hem kaba. Hanımefendi, çeliştiği yerin sistemini bilmiyor, yardımcı olmuyor. O da yetmezmiş gibi kaba konuşup telefonu suratı
Ürün kurulumunda ürünün nasıl kullanılması gerektiği anlatılmadı. Hizmet raporunda yazan 'Akay Teknik Soğutma'yı aradığı...mda ise telefondaki bayanın tavrı ve konuşması oldukça kaba ve kötüydü. Ürünü alır almaz pişman oldum. Servisten hiç memnun kalmadım.
Filtreleri değiştirmek için başvuruda bulundum, gelip su arıtma cihazının filtresini değiştirdiler. Filtreleri değiştird...ikten sonra arıtmadan sesler gelmeye başladı. Çok rahatsız edici sesler çıkarıyor. Aradım, ancak gelip bakmadılar, bir çözüm üretmediler. Şikayetçiyim ve aradığımda servis elemanı
