to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Albscarf markasından internet üzerinden iki adet üst kalite yün ipek şal satın aldım. Ürünler 05.05.2026 tarihinde elime ulaştı. İki şal için, kargo ücretiyle birlikte toplam 4.254,63 TL ödeme yaptım. Şallardan biri tam olarak beklediğim gibi gelirken, diğeri açıkça muadil ve çok daha düşük kalitede bir ürün olarak gönderildi. Kalite olarak piyasadaki 500-600 TL’lik ürünlerle aynı seviyede olan bu şal için bu kadar yüksek ücret ödemiş olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumu firmaya iletip, özellikle düşük kalitede gelen problemli ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, biyografilerinde iade ve değişim olmadığı yazdığı gerekçesiyle talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. İnternet üzerinden, üst kalite yün ipek şal vaadiyle aldığım bir ürünün bu kadar düşük kalitede gelmesine ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesine anlam veremiyorum. İletişime geçtiğimdeki üslupları da hiç hoş değildi. Görselde sağdaki benim kullanmakta olduğum yün ipek üst kalite ürün. Soldaki baa gönderilen muadil ürün.
Problemli olan, muadil gönderilen şal için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını ve bu şekilde mağdur edildiğimi belirtmek isterim.
Albscarf'dan 2 kez şal aldım, ikisi de yanlış renk gönderildi ve iade olmadığını belirttiler. Böyle sorumsuzluk, böyle terbiyesizlik yok. DM'den yazdım, üslupsuz konuşmalarda bulundular. Buraya yazdığım gibi, tüketici haklarına da şikayette bulunacağım. Böyle bir işletme olamaz.
Albscarf (Sahibi S*** A***) isimli Instagram sayfası ve firmadan, şal siparişi verdim. Ürünler geldi. Fatura kesilmemişti. Ürünleri iade edeceğimi adres göndermelerini rica ettim. 'Neyini beğenmedin' şeklinde dönüş aldım. 14 gün sebepsiz iade hakkından bahsettim kendilerine bizde iade yok nereye şik...
Albscarf’ın kendi sitesinden yaklaşık 1–2 hafta önce verdiğim siparişte bana tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürünün alakası olmadığını belirttiğimde WhatsApp üzerinden gayriresmi ve dalga geçer bir üslupla 'Nasıl yok?' şeklinde cevap verdiler. Yanlış gönderilen ürünü kanıt olarak ilettikten sonra i...
Fresh Scarfs markasından her zamanki gibi üç adet şal satın aldım; toplamda kargo dahil 395 TL ödedim, tüm işlemler dekontlu ve belgeliydi. Daha önce bu markadan 50 defa alışveriş yapmış biri olarak, iki şalı iade etmeye karar verdim ve bir tanesini kendimde tuttum. Normal koşullarda, iki şal için 2...
Fresh Scarf internet sitesinden ft01122341586 numaralı siparişimle iki adet şal satın aldım. Ürünlerim 3 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı. Gelen şallardan biri etiketli, diğeri ise etiketsizdi ve etiketsiz olan şal kullanılmış gibi tüylenmiş durumdaydı. Bu şalın kumaşı gereği zamanla tüylenebileceğ...
Yorumlar