to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçenlerde bir mağazadan alışveriş yaptım sonrasında eve gidince aynı üründen olduğunu görüp bugün iade için gittim ( yasal cayma hakkı olan 14 gün içinde ) iade yapamayacaklarını söylediler tamam değişim yapalım başka bir şey alıyım dedim bu sefer de çeşitli bahaneler yalanlar esnafız diye geçinirler, aldatmaya yönelikler insanları salak yerine koyuyorlar. Mağaza ismi Albino Aksesuar İpekyolu Belediyesi yanında Kazım Karabekir Caddesi.
İp hatalı diye değişime getirdim videosunu ve ipin kendisini gözleri önünde hatasını gösterdiğim halde değişim yapmamak için müşteriye ima da bulunan bir esnaf. Dükkanda çalışan bütün çalışanlar bir anda yükseldi. Zorunlu 14 gün iade hakkımı hiçe saydılar. Asla tercih etmem bir daha.
Kendileri IBAN yolu ile (ancak başka biri adına çıkıyor ödeme) ödeme alıp ürünü kargoya veriyorlar. Ancak bana gelen üründe ayakkabının numarası dahi yok ürün üzerinde ve büyük oldu. Ayak numarası 36 olan arkadaşlarıma denettiğim zaman yine aynı şekilde ona da büyük. Kendileri asla durumu kabul etmi...
Kanunların bize verdiği yasal hakları ihlal eden bir yer geri iade kabul etmiyor (14 gün içinde olmasına rağmen) bir kere değişim hakkı olduğu söylendi üstelik. Acilen zabıtaların veya ilgili yerlerin kontrol etmesi gereken bir yer. Ve değişim dediğimizde bile tavırları değişip kötü muameleye maruz ...
Yaklaşık 15 gün önce bir üründen satın aldığımız ayakkabıları, hiç giymemiş olmamıza rağmen değiştirmek için satın aldığımız yere götürdük. Bize, ayakkabıları ne zaman getirirsek getirelim, yeter ki giymemiş olalım, değiştirebileceğimizi söyleyen işletme, ayakkabıları değiştirmek istediğimizde üç gü...
Marka Plaza adlı mağazadan abiye elbise aldım fakat firma iade işlemi olmadığını söylüyor. Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkımız yasal olarak var. Bir an önce hukuki süreci başlatacağım. Hiç kimseye bu firmadan alışveriş yapmamasını söylüyorum. Satış yaparken çok iyiler iadeye gelince yok alam...
Yorumlar