Albay Motor (albaymotor.com) N11 Yamaha Varyatör Yedek Parça Siparişi

N11'den 'Yamaha Xmax 250 Ön Varyatör Komple 2013-2017' modeline ait 1862 TL tutarındaki ürünü, satıcısı olan Albay Motor'un internet sitesinde 1313 TL tutarında olduğunu gördüm ve aynı ürünü Albay Motor üzerinden 1313 TL'ye satın aldım. İki adet ürün aldım ve N11 üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünün ödemesi henüz yapılmadı. 26.02.2023 tarihine kadar incelenip onay verilmesi bekleniyor. Ancak tuhaf olan, Albay Motor'u aradığımda, yetkili tarafından azarlanmış ve suçlanmış olmam. '1862 liraya aldığın ürünü neden iade ediyorsun?' dedi. 'Her yasal hak doğru değildir.' gibi bir ifade kullandı ve ben de şaşkınlıkla dinledim. N11 üzerinden herkes alışveriş yapıyor ve beğenmediği takdirde iade edebiliyor. Benim sorunum ise beğenmediğim için değil, fiyat farkı nedeniyle idi. Albay Motor'un internet sitesinde 1313 liraya satılan ürüne neden 1862 lira ödeyeyim ki? Albay Motor yetkilisi, 'Ben olsam iade etmezdim.' dedi ve beni suçladı. 'Sizin yüzünüzden 250 lira zarar ettik.' dedi. Kendi sitelerinden aldığım 1313 liralık ürünün kargosunun müşteriye ait olduğunu ve 150-200 lira arası bir maliyeti olacağını söylediler. Buna rağmen toplam maliyet 1862 lira olmuyor. 200 lira kargo ücreti olsa bile, 1513 lira ödemem benim için daha mantıklı. N11 yetkililerinin bu durumu göz önünde bulundurmasını rica ediyorum. Albay Motor üzerinden satın aldığım ürün, 4-5 gün geçmesine rağmen henüz kargolanmadı ve bu durumla ilgili olarak da sert bir tepkiyle karşılaştım. Fiyat politikanızdaki bu çelişkinin düzeltilmesini talep ediyorum.