to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Enerji Sorumluluk Almadılar
08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Albatros Enerji’den Kütahya Altıntaş’ta kullanmak üzere güneş enerjili bahçe aydınlatması satın aldım. Ürünü montaj talimatına uygun şekilde yerleştirdim, ancak dış mekana uygun olması gereken bu ürün, rüzgârda montaj yerinden kopup düşerek kırıldı. Ürünün plastiğinin son derece dayanıksız olması sebebiyle, dışarıda durması gereken bir aydınlatmanın en küçük rüzgâra bile dayanamadığını görmüş oldum.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, benim hatam olduğunu söylediler. Sonrasında ise ne dönüş yaptılar ne de telefonlarıma cevap verdiler. Ürüne dair sipariş ve ödeme belgelerim mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Bu ürünün dış mekana uygun ve dayanıklı olmaması nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan ürünün kasasının değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sadece kasanın ücretini ödemeyi de kabul ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Talep ettiğimi ürün yerine daha ucuz olanını gönderdiler reklamında 27500 büyük boy aldık gelen 1800 luk düşük olanı gönderdiler bence hiç mi hiç güvenilir değil firma bunlarda sanıyorki firmayız yazıklar olsun sizin gibilerine