to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Engeli Ve Acil EFT İşlemlerinde Mağduriyet
Albaraka Türk mobil şubeye bugün giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubenize girişiniz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için şubeler kapalı ve özellikle EFT gibi acil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 0005 olup, bu blokaj nedeniyle tamamen mağdur durumdayım.
Hafta sonu da kullanılabilmesi gereken mobil şube erişimimin acilen açılmasını ve EFT başta olmak üzere acil bankacılık işlemlerimi yapabilecek şekilde sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi Mobil bankacılık uygulamasına girişim halen engelli
