Kredi Kartı Başvurumda Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum


21.01.2026 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. O günden bu yana uygulamada sadece “kredi kartı başvurunuz değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı.
Başvuru sürecimin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri bilgilerim 178-10679036-1 olup İstanbul’da ikamet ediyorum. Başvurumun sonucunun en kısa sürede net olarak tarafıma iletilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce müşteri hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvur...

08.01.2026 ve 15.01.2026 tarihlerinde hem mobil uygulamanız üzerinden hem de şubenizden Albaraka müşterisi olmak ve hesap açtırmak için başvuru yaptım. Mobil uygulamada görüntülü görüşme sırasında işlemin reddedildiği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi; bunun üzerine şubeye giderek yeniden başvurud...
Albaraka’dan kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20.12.2025 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kart durumunda hâlâ “basım aşamasında” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar