Kredi Kartı Başvurusunda Uzayan Değerlendirme Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden Troy Klasik Worldcard başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İzmir Karabağlar şubesine bağlıyım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kredi kartı başvurumun bir an önce onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi










