Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Yaptırdığım Sigorta Dikkate Alınmadan Hesabımdan Ücret Kesildi

profile
14 Ekim 2025 09:52
591

14 Ekim 2025 tarihinde Albaraka Kütahya Şubesi'nde yaşadığım konut sigortası yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konut sigortamı yenilemek için defalarca bankayı aramama rağmen bir türlü teklif alamadım ve kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine kendi imkanlarımla konut sigortası yaptırıp poliçemi bankaya ilettim ve ayrıca bilgi verdim.

Ancak buna rağmen banka, kendi inisiyatifleriyle tekrar bir konut sigortası düzenleyip hesabımdan 1.041,63 TL tutarında bir ücret kesmiş. Portföy yöneticimle iletişime geçtiğimde ilgileneceğini söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.

Bankanın kendi yaptırdığım poliçeyi dikkate almasını, haksız yere kesilen 1.041,63 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve banka tarafından yapılan sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

14 Ekim 2025 17:23

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Baris
Baris
15 Ekim 2025 03:32

İlgisiz Portföy yöneticisi sayesinde zarar uğradım. Zorla police satmış oldunuz bana. Banka çalışanlarınız sucu genel merkeze atıyor ama olan bana oldu ben zarara uğradım hatam yokken. Kredi kartımı da iptal edeceğim bir daha bankanızın hiçbir ürününü kullanmayacağım. Kredimi kapatıp hesabımı da kapatacağım. Gerekirse daha yüksek orandan başka bankadan kredi kullanacağım. Çalışanlarınız benimle dalga geçtiler

Baris
Baris
15 Ekim 2025 03:33

Gerekli yerlere şikayette de bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İade Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 12:23
954
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
30 Ekim 2025 12:07
522
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Rızam Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
16 Ekim 2025 23:13
1.730
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 20:15
1.113
"Gaziantep GATEM Şube müdürüne yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
onayim-disinda-yenilenen-sigorta-policelerinin-iptal-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.pdf
onayim-disinda-yenilenen-sigorta-policelerinin-iptal-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Poliçe Yenileme Sorunu

profile
10 Nisan 2025 08:56
2.205

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz