to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Endişesi
Albaraka banka kartımın sonu 7325 ile biten kartımdan az önce iznim olmadan 53,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. İşlem hareketlerinde bu çekim 'Lidio Google Avast' şeklinde görünmektedir ve ben bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da alışveriş yapmadım.
Bu işlem bana ait olmadığı için hem söz konusu 53,99 TL’nin tarafıma iadesini hem de kartımın güvenlik gerekçesiyle iptal edilerek yenisinin çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu harcamaya ilişkin itiraz kaydımın açılarak incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşanan bu güvenlik ihlalinin araştırılmasını ve hesabımın/kartımın benzer izinsiz işlemlere karşı korunmasını bekliyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
