to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin İadesi Gecikti
Merhaba, Albaraka Türk pratik finansman kartımdan Trendyol üzerinden yapmış olduğum 3.545,35 TL tutarındaki alışverişimi iptal ettim ve Trendyol'dan iptal mesajı geldi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz banka tarafından hesabıma yansımadı.
Gelişme
20 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum ve aynı gün içerisinde iptal ettiğim ürünün iadesi pratik finansman kartıma henüz yansımadı. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ve birkaç kez durumu bildirmeme rağmen bir sonuç alamadım.trendyol ile görüşme sağladım aynı gün içerisinde iptal edilen işlemlerde kartta çekim yapılmaz banka provizyonda tutar denildi. Banka ile görüşme sağladığımda gözüken herhangi bir iade falan yok deniliyor bu konu hakkında bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
