Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka'nın Finansman Kartı Kampanyasında Sürekli Red

Albaraka'nın Finansman Kartı Kampanyasında Sürekli Red
Albaraka'nın Finansman Kartı Kampanyasında Sürekli Red
Albaraka'nın Finansman Kartı Kampanyasında Sürekli Red
Albaraka'nın Finansman Kartı Kampanyasında Sürekli Red
+3
profile
15 Kasım 2024 19:18
3.150
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Ne mobil uygulama, ne de şube yoluyla çözüme kavuşturamadığım, olumsuz sonuçlanan pratik finansman kart başvurum sonunda onaylandı, olumlu sonuçlandı. Albaraka Çözüm Masası Ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”

Albaraka'nın "Dijital Müşterilere Özel Pratik Finansman Kart" kampanyası için müşterisi oldum. İlk defa müşteri olanlara özel 15.000 TL finansman sağladıklarını belirtmişlerdi. Gerekli tüm aşamaları geçip katılım sağladık fakat ilgili finansman kartına ne zaman başvursam olumsuz sonuçlanıyor. Hayır, çok yüksek bir meblağ da değil ki bir şey takılıyor desem. Kredi kartlarımın limitini bile düşürdüm belki ona takılıyordur diyerek fakat yine de değişen bir şey olmadı. Aşağı yukarı yeni gelen müşterilere özel 600 dolar civarında bir kampanya yapmışsınız, onu da yeni müşterilerinize sağlayamıyorsunuz. Herhangi bir yere borcum, harcım da yok. Tüm diğer kartlarımın borç özetlerini de paylaşıyorum ki sebep nedir söyleyin, ben de bileyim. Sizi, sorunu çözmek için şubemize bekliyoruz diye SMS atıyorsunuz fakat gittiğimde yine sorun çözülmüyor. "Sistem izin vermiyor, yapacak bir şey yok." deyip yolladı Y**** S**** Şubesi personeliniz. Bu konudan şikayetçiyim, lütfen ilgili finansman konusunda yardımcı olun. Tüm ekran görüntülerini detaylarıyla birlikte paylaşıyorum.

16 Kasım 2024 12:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

20 Kasım 2024 10:02

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sefa
Sefa
20 Kasım 2024 18:19

Ne mobil uygulama, ne de şube yoluyla çözüme kavuşturamadığım, olumsuz sonuçlanan pratik finansman kart başvurum sonunda onaylandı, olumlu sonuçlandı. Albaraka Çözüm Masası Ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

profile
21 Eylül 2023 15:48
2.888

Albaraka Türk Vade Farksız 15.000 TL Hoşgeldin Yalanı

profile
27 Kasım 2023 12:36
3.873
Albaraka Türk Vade Farksız 15.000 TL Hoşgeldin Yalanı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 16:41
3.168
Albaraka Türk Katılım Bankası Pratik Finansman Kart Başvurusu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2023 16:36
979
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 09:51
3.102
Benzer Şikayet Yaz