to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!
07.10.2025 tarihinde Albaraka Türk Antakya Hatay şubesindeki hesabıma giriş yapamadım. Şubeye gittiğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Şubedeki yetkililer de konuyla ilgili bir açıklama yapamadı ve işlemin merkezden gerçekleştiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat orada da herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Hesabımı düzenli şekilde kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşatmadım. Sebepsiz yere ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Özellikle zor bir dönemde bu durumla karşılaşmak üzücü oldu. Hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
