to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Albaraka Türk Antakya Hatay şubesindeki hesabıma giriş yapamadım. Şubeye gittiğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Şubedeki yetkililer de konuyla ilgili bir açıklama yapamadı ve işlemin merkezden gerçekleştiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat orada da herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Hesabımı düzenli şekilde kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşatmadım. Sebepsiz yere ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Özellikle zor bir dönemde bu durumla karşılaşmak üzücü oldu. Hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk hesabımın bağlı bulunduğu şube beni arayarak hesabımın kapatılması gerektiğini ve hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Şubeye gittiğim zaman hiçbir açıklama yapmadılar. 'Konu ile ilgili bir bilgi veremeyiz, bize herhangi bir bilgi verilmedi' dediler. Müşteri hizmetlerini arayın dedil...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Albaraka internet bankacılığı hesabıma 5 gündür hiçbir sebep olmadan erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, şifre değişikliği ya da farklı bir cihazdan giriş dene...
Yorumlar