Alaşehir Sarıkız Turizm Yanlış Peronda Yönlendirilme Ve Taksiyle Otobüsü Kovalamaya Zorlanma

9 Temmuz saat 23:20 Antalya Otogarı kalkışlı, Denizli Otogarı varışlı Sarıkız otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otogarda görevli personel tarafından yanlış perona yönlendirildim ve bu nedenle doğru perona geçtiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüs beş dakika bile beklemeden hareket etmişti.

Durumu hemen firmaya ilettiğimde bana çözüm üretmek yerine taksiyle otobüsün peşinden gitmem önerildi. Yolcuya yanlış yönlendirme yapılmasına rağmen bütün sorumluluğun bana yüklenmesi ve taksiyle otobüsü kovalamamın istenmesi hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ek masraf yapmak zorunda bırakıldım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet ve oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasını, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.