Otobüste Tahta Kurusu Isırıkları Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

16 Temmuz saat 21:00’de Bursa–Alanya yönüne Alanyalılar Turizm ile, Bilet.com üzerinden kendi adıma aldığım biletle yolculuk yapıyorum. Otobüste 8 ve 9 numaralı koltuklarda tahta kurusu vardı ve yolculuk esnasında tüm vücudumu ısırdı, ciddi şekilde rahatsız oldum.

Durumu hemen muavine ilettim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, koltuk değişimi, ilaçlama ya da başka bir çözüm sunulmadı. Hâlâ yolculuk halindeyim ve hem hijyen açısından hem de sağlık açısından kendimi son derece güvensiz ve mağdur hissediyorum. Sefer numaram 7V00686NS’dir.

Araçların bu şekilde hijyenden uzak ve böcekli olması kabul edilebilir bir durum değildir. Otobüsün detaylı şekilde ilaçlanmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını istiyorum. Zararımın karşılanmasını ve bilet paramın iade edilmesini rica ederim.