Alanyalılar Turizm’in Online Bilet Kontrolü Eksikliği Nedeniyle İki Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Alanyalılar Turizm’den 29 Ekim saat 22.50 Alibeyköy – Bursa otobüsü için Enuygun üzerinden iki adet bilet satın aldık. Araç kalkış saatine yakın bir saate bilet aldığımız için şoför online biletleri kontrol etmemiş ve beni, eşimi ve başka bir yolcuyu Alibeyköy’e hiç uğramadan geçip gitmiş.

Alibeyköy yazıhanesinde görevli hanımefendi, bizi başka bir firma ile Dudullu’ya kadar göndereceğini, oradan da Alanyalılar Turizm aracının bizi bekleyip alacağını söyledi. Dudullu’ya ulaştığımızda ise aracın “ben yolcu bekleyemem, iptal etsinler” denilerek beklemeden devam ettiği bilgisini aldık. Sonuç olarak hem hiç yapmadığımız bu yolculuğun ücretini ödemiş olduk, hem de mağduriyetimiz nedeniyle Dudullu’dan başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldık.

Alanyalılar Turizm ile yapmadığımız bu sefer için kesilen iki biletin ücretlerinin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için online biletli yolcuların sistemli bir şekilde kontrol edilmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.