Alanyalılar Turizm Tic. Taş. İnş. Ltd. Şti. Telefon: (0242) 511 74 03

07/04/2025 sabah saat 09:45'te PNR numarası 7V000VRBD olan Mersin - Alanya bileti aldım. Seferin otobüsü arızalı olduğu gerekçesiyle sefer saati 00:15'e alındı; fakat otobüs, 01:15'te arızalı bir şekilde Adana'dan geldi ve şoför aracın arızalı olduğunu belirterek sefere çıkamayacağını ifade etti. Bunun üzerine saat 01:30'da başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım çünkü sabah işe yetişmem gerekiyordu ve bu firmaya da ayrıca para ödedim. Alanyalılar Seyahat firmasını her aradığımda para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bugüne kadar sürekli oyaladılar ve iademi hala alamadım. Gece 01:30'a kadar otogarda çok zor durumda kaldık. Diğer yolcularla birlikte çocuklar da dahil olmak üzere yerlerde yatmak zorunda kaldık. Gerekirse güvenlik kamera kayıtları mevcuttur. Bilet internet üzerinden alınmıştı.