Alaaddin Keykubat Hastanesi Laboratuvar Süreçlerindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor

18 Mart 2025 tarihinde Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye Polikliniğinde Dr. ***’a muayene oldum. Şikayetlerim doğrultusunda doktor bey benden detaylı kan ve idrar tahlili istedi. O gün idrar veremeyeceğimi, ancak kan tahlili verebileceğimi belirttim. Doktor bey de “o halde bugün kan tahlili ver, başka bir zaman tekrar randevu alarak idrar verirsen ona da bakarız.” dedi. Bunun üzerine ilgili birimde kan tahlilimi verdim.

19 Mart’ta sonuçlar e-Nabız sistemine düştüğünde, önceki kan tahlillerime kıyasla bazı testlerin eksik olduğunu fark ettim. Ancak sınav haftam dolayısıyla 1 hafta sonra, 26 Mart’ta kontrol için tekrar doktor beyin yanına gittim. Kendisi, laboratuvar kaynaklı bir sorun olduğunu ve kan tahlilimin eksik çıktığını, şimdiye kadar çıkan tahlillerde vitamin ve kan değerlerimin eksik olduğunu ve bunun için bir reçete yazacağını ancak geri kalan değerlere de bakmamız gerektiğini belirtti ve beni laboratuvar birimine yönlendirdi. Laboratuvar yetkilileri, önce cihazlarının 1-2 gündür bozuk olduğunu söylediler. Ancak kan tahlilimi 18 Mart’ta verdiğimi belirtince şaşırıp kontrol ettiler ve kanımın laboratuvara hiç ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine, tahlil verdiğim bölüme yönlendirildim ve benden tekrar kan alınması gerektiği söylendi.

26 Mart’ta yeniden kan verdim ve durumu doktor beye bildirdim. Kendisi, “Sonuçların çıkınca gel bakalım.” dedi. Ancak, normalde ertesi gün çıkması gereken tahlil sonuçları 29 Mart olmasına rağmen hâlâ sisteme düşmemiştir. Önümüzdeki günlerde resmi tatil olması sebebiyle hastane, poliklinik ve doktor beyle iletişime geçemeyeceğim endişesi taşımaktayım.

Bu süreçte:
1. 18 Mart’ta verdiğim 3 tüp kanın akıbetini öğrenmek istiyorum. Kan numunem laboratuvara ulaşmadıysa nereye gitti?
2. 26 Mart’ta ikinci kez alınan 1 tüp kanın sonucu neden hâlâ çıkmadı?
3. Hastanenin laboratuvar süreçlerinde yaşanan bu aksaklıklardan dolayı mağduriyet yaşadım ve süreç konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Bundan dolayı şikayetçiyim.