Teknik Arıza Nedeniyle Randevu Hakkım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

08.08.2025 tarihinde saat 08:40 için İstanbul Üsküdar Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Yeldeğirmeni Semt Polikliniği İç Hastalıkları (Dahiliye) bölümünden randevu aldım. İşten izin alarak tam saatinde hastanede bulundum. Ancak ilgili doktorun bilgisayarı çalışmadığı için sistemi açamadı ve işlemler yapılamadı. Ne kadar süre bekleyeceğimiz konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle kan tahlilimi yaptıramadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Daha sonra, 15.08.2025 tarihi için yeniden randevu aldım. Ancak 08.08.2025 tarihinde randevuya gitmediğim gerekçesiyle sistemde 24.08.2025 tarihinden sonra randevu alabileceğim belirtildi. Oysa mağduriyetim hastane kaynaklı teknik arızadan kaynaklanmaktadır.

Konu ile ilgili hastane personeliyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi. Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dosya numaram: 5950399/17.