Aracımda Oluşan Hasarlar Ve Pioneer Ses Sisteminin Arızası Sonrası Mağduriyet


20/09/2025 tarihinde İzmir’deki Alba Elektronik’te Clio 5 model aracıma Pioneer marka ses sistemi taktırdım. İşlem sırasında yaklaşık 7 saat bekledim. İşlem sonunda aracımın kapı döşemesi klipslerinin ve vites topuzunun piyano Black kısmının kırıldığını fark ettim. Sıfır aracımdaki bu hasarlarla ilgili çalışanlar hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve “Bu böyle çıktı” diyerek geçiştirdiler.
Ayrıca, 2 yıl garantili denilen ses sistemi takıldıktan sadece 20 gün sonra arızalandı. Tekrar servise gittiğimde yaşadığım sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu işlemler için toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Hem aracımda oluşan hasarlar hem de ses sisteminin kısa sürede bozulmasına rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Ödediğim 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
20/09/2025 tarihinde Clio 5 model aracımla İzmir’deki Alba Elektronik’te Pioneer marka bir ses sistemi taktırdım. İşlem sırasında yaklaşık 7 saat bekledim. İşlem sonunda aracımın kapı döşemesi klipslerinin ve vites topuzunun piyano Black kısmının kırıldığını fark ettim. Sıfır aracımdaki bu hasarlarla ilgili çalışanlar hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve “Bu böyle çıktı” diyerek geçiştirdiler. Ayrıca, 2 yıl garantili denilen ses sistemi de taktırdıktan 20 gün sonra arızalandı. Tekrar servise gittiğimde ise yaşadığım sorunun garantiye girmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlem için toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Hem aracımda oluşan hasarlar hem de ses sisteminin kısa sürede bozulmasına rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin iadesini talep ediyorum.






