Akusoli Ayak Tabanlığı Herhangi Bir Ürün Gönderilmedi ve Ödediğim Tutar da İade Edilmedi

Akusoli markasının internet üzerinden yaptığı satıştan 26.08.2026 tarihinde 2.546 TL tutarında akusoli tabanlık satın aldım. Sipariş ekranında ürünün yurt dışından geleceğine dair herhangi bir bilgi bulunmamasına rağmen, ödeme sonrasında tahsilatın USD cinsinden yapıldığını gördüm.

Ürünün yurt dışından geldiğini sonradan öğrendiğim için İstanbul gümrük müdürlüğü ile yazışma süreçleri yürütmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve ödediğim tutar da iade edilmedi.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Akusoli’den, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili online satış kanalının kaldırılmasını talep ediyorum.