Aktivite Turizm Sorun Yaşama

21.03.2026 tarihinde Giresun Aktife Turizm’in düzenlemiş olduğu Sinop turuna ben, kardeşim ve bir arkadaşım olmak üzere 3 kişi olarak katıldık ve toplam 3.150 TL ödeme yaptık. Daha önce firmanızla Y***Hanım rehberliğinde tura katıldığımızda hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak bu turda rehber olarak görev yapan i**ş*** sebebiyle ciddi sıkıntılar yaşadık.

Öncelikle rehberin hem yol bilgisi hem de yönlendirmeleri son derece yetersizdi, sürekli yanlış yönlendirmeler yaptı. Bunun yanında iletişim dili çok sert ve saygı sınırlarını aşar şekildeydi. Tur sırasında yaşanan aksaklıklarda kendi hatasını kabul etmek yerine adeta sinirini biz yolculardan çıkaran bir tavır sergiledi.

Akşam saatlerinde 16.30’da belirlenen buluşma noktasına, Sinop’u bilmediğimiz için yolu şaşırarak yaklaşık 16.50’de ulaşabildik. Bu süreçte i*** Hanım bizimle telefonla konuşurken tehditkar bir üslup kullanarak bizleri yolda bırakmakla tehdit etti ve yolculara karşı son derece incitici bir tavır sergiledi. Konuşma tarzı ve yolculara yaklaşımı, bir tur rehberinden beklenen profesyonellikten tamamen uzaktı. Ayrıca tur şirketi kendisininmiş gibi davranarak otoriter ve baskıcı bir tutum içerisinde oldu, bu da bizi daha da rahatsız etti.

Daha önce memnun kaldığım bir firmayken, bu turdaki rehber davranışları sebebiyle Giresun Aktivite Turizm’i tercih ettiğime gerçekten pişman oldum. Yolcuların tehdit edilmesi ve bu şekilde insanlık dışı bir yaklaşıma maruz kalması kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili rehber hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuzluk ve tehditkar tavır nedeniyle durumu CİMER’e de bildireceğimi belirtmek isterim.