Son Anda Tur İptali Ve Uzayan İade Süreci

Aktivite Turizm isimli firma ile 24 Mayıs tarihinde Rize kalkışlı Sinop turuna katılmak için 6 kişi olarak kayıt yaptırdık. Her birimiz kişi başı 1.750 TL ödememizi aynı akşam gerçekleştirdik ve rezervasyonlarımız onaylandı. Ancak tur, 23 Mayıs akşamı, yani son anda iptal edildi.

Turun bu kadar geç bir zamanda iptal edilmesi zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, 10 iş günü içinde yapılacağı söylenen ücret iademiz halen yapılmadı. Defalarca görüşmemize rağmen her seferinde gün içinde yapılacağı söylenerek oyalanıyoruz, ancak hesabımıza herhangi bir iade geçmedi.

Hem turu son anda iptal edip hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur olduk. 6 kişi olarak ayrı ayrı ödediğimiz tutarların, ödemenin yapıldığı hesaplara bir an önce eksiksiz ve toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum.